jueves, 27 de mayo de 2010

Detrás del click

Muchos anunciantes se preocupan porque las personas den click en uno de sus banners, sin tomar en cuenta que lo importante es que hay detrás de ese banner, es decir, el call to action al que los dirige el click.

Uno de los errores más comúnes de los anunciantes es el dirigir el tráfico a un sitio el cual NO tiene la misma línea o el mismo mensaje que el banner publicitario. Esto causa confusión en el usuario y la probabilidad de conversión (realizar una compra, realizar una descarga, subscibirse a un boletín, etc) disminuye dramáticamente. A la vez afecta la experiencia del usuario y le deja un “mal sabor de boca” por lo que la probabilidad de que no regrese a nuestro sitio se incrementa.

En conclusión, hay que tener cuidado con los creativos que se crean y hay que poner mucha atención en el mensaje que se transmite para que el lugar al que lo lleva el banner sea el indicado para poder realizar una conversión…

Cheers!

jueves, 13 de mayo de 2010

¿Qué es marketing digital?

 

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Marketing digital es una modalidad del marketing el cual se enfoca en difundir mensajes a los consumidores por medios digitales, usando internet como plataforma. Las principales herramientas del marketing digital son: páginas, publicidad online, buscadores (Search Engine Optimization, Search Engine Marketing), emailing y ahora los medios sociales.

Partiendo de esto, considero necesario ver una estrategia de marketing digital desde dos perspectivas:

1. Publicidad online (online ad): Es la colocación de anuncios publicitarios en páginas de internet (redes como MSN) y buscadores (Bing, Google, Yahoo, etc…). Por lo que nos permite dar a conocer algo (nuevo producto, etc) o bien lograr un engage con los consumidores como: tráfico, registro, descarga y hasta compra online.

2. Medios sociales (social media): Son las redes sociales como facebook, twitter, hi5, myspace, etc las cuales nos brindan las posibilidad de estar en contacto con los consumidores y en específico con aquellos con afinidad a nuestra marca, producto o servicio; además habilita y permite la interacción.

Teniendo claro los objetivos del negocio, es importante crear la estrategia digital que complemente a las dos perspectivas, tomando en cuenta las ejecuciones de marketing offline para lograr una estrategia de marketing 360°.

Creo que debí haber hecho este post antes de hablar de ROI en social media, etc, pero tuve un eye opener esta semana lo cual justifica que regrese a los basics…

Me gustaría conocer sus opiniones y temas de interés para profundizar en ellos.

Cheers!