Marketing digital es una modalidad del marketing el cual se enfoca en difundir mensajes a los consumidores por medios digitales, usando internet como plataforma. Las principales herramientas del marketing digital son: páginas, publicidad online, buscadores (Search Engine Optimization, Search Engine Marketing), emailing y ahora los medios sociales.
Partiendo de esto, considero necesario ver una estrategia de marketing digital desde dos perspectivas:
1. Publicidad online (online ad): Es la colocación de anuncios publicitarios en páginas de internet (redes como MSN) y buscadores (Bing, Google, Yahoo, etc…). Por lo que nos permite dar a conocer algo (nuevo producto, etc) o bien lograr un engage con los consumidores como: tráfico, registro, descarga y hasta compra online.
2. Medios sociales (social media): Son las redes sociales como facebook, twitter, hi5, myspace, etc las cuales nos brindan las posibilidad de estar en contacto con los consumidores y en específico con aquellos con afinidad a nuestra marca, producto o servicio; además habilita y permite la interacción.
Teniendo claro los objetivos del negocio, es importante crear la estrategia digital que complemente a las dos perspectivas, tomando en cuenta las ejecuciones de marketing offline para lograr una estrategia de marketing 360°.
Creo que debí haber hecho este post antes de hablar de ROI en social media, etc, pero tuve un eye opener esta semana lo cual justifica que regrese a los basics…
Me gustaría conocer sus opiniones y temas de interés para profundizar en ellos.
Cheers!
Pienso que, aunque esta muy buena tu separacion de lo que es marketing digital de social media, no debemos olvidar que tienen dos mensajes distintos y dos objetivos distintos.
ResponderEliminarSi hablas con alguien que trabaje en una agencia digital, te va a decir que la publicidad digital lo que busca es construir el Brand Equity de la marca a traves de formas creativas de interactuar con la audiencia. Al final lo que busca la publicidad digital, es que el usuario haga "click" y tenga una intención de compra.
Si hablas con alguien que este involucrado con Social Media, te va decir que lo que están buscando es conectarse con su consumidor e interactuar con él sin necesidad de venderle nada, construir la relación entre marca y consumidor de la misma manera que se construyen las relaciones entre amigos, de esta forma no sólo te ganas un consumidor que te va a comprar y es leal, sino que tambien te va a promover tu marca dentro de su círculo de amigos.
Hola Christian!
ResponderEliminarMuchas gracias por tu comentario, estoy totalmente de acuerdo en que tienen objetivos diferentes, por lo cual lo separo en dos perspectivas...
Más adelante publicaré algunos artículos que hablen más a fondo sobre cada uno de ellos...
Gracias por la aportación y aquí seguiremos en los esfuerzos de evangelización...